Registrace a založení účtu v Casinogalaxy

Založení účtu u nás trvá přibližně pět minut a probíhá plně online. Vyplníte formulář, potvrdíte e-mail a hotovo. Na této stránce vám krok za krokem vysvětlíme, kdo se k nám smí registrovat, jaké dokumenty budeme pro ověření potřebovat a jak si při první vkladu aktivujete uvítací bonus 200 % do 1 000 000 Kč.

Kdo se u nás může registrovat

Podmínky registrace

Registraci povolujeme hráčům starším 18 let, kteří dosáhli zákonné plnoletosti a umístí se v jurisdikci, kde je hazard legální. Před založením účtu si proto ověřte, že online hazard ve vaší zemi není omezen. Casinogalaxy provozujeme pod licencí Curacao eGaming číslo 8048/JAZ2023-045 a kontrolujeme registraci podle platných pravidel.

Na jednoho hráče připadá jediný účet. Duplicitní účty zakládáme v rozporu s našimi podmínkami a blokujeme je i se všemi výhrami. Na registraci potřebujeme platný doklad totožnosti, protože vklady i výběry smíme zpracovávat jen ověřeným osobám.

• Věk: minimálně 18 let
• Jeden účet na osobu, domácnost a IP adresu
• Přístup mají hráči z většiny zemí, kromě uvedených níže
• Nejsme dostupní hráčům z těchto zemí: USA, Velká Británie, Francie, Španělsko, Nizozemsko, Belgie

Založte si účet za pět minut

Postup registrace

Registrační formulář najdete po kliknutí na tlačítko Registrace v pravém horním rohu stránky. Než se pustíte do vyplňování, připravte si e-mail a platný doklad, ať celý proces dokončíte na jeden zátah.

• 1. Otevřete stránku casino-galaxy.co.cz a klikněte na Registrace.
• 2. Zadejte e-mail a vytvořte heslo o minimálně 8 znacích.
• 3. Doplňte jméno, příjmení a datum narození přesně podle dokladu totožnosti.
• 4. Vyplňte adresu bydliště včetně PSČ a telefonního čísla.
• 5. Zvolte měnu účtu: CZK, EUR, BTC, ETH nebo USDT. Hraďte v korunách, ať si ušetříte převodní kurzy.
• 6. Potvrďte, že vám je 18 let a přijměte naše obchodní podmínky.
• 7. Odešlete formulář a potvrďte odkaz v e-mailu, který vám pošleme během pár minut.
• 8. Přihlaste se a nastavte si bezpečnostní otázku či dvoufázové ověření.

Ověření účtu a potřebné dokumenty

Co od vás budeme potřebovat

Ověření identity (KYC) požadujeme před prvním výběrem. Bez něj si vyhrané prostředky nevyberete, hra a vklady vám ale fungují okamžitě po registraci. Naše oddělení podpůrných dokumentů zpracovává většinu žádostí do 24 hodin, ve špičce do 48 hodin.

Fotografie nahrávejte ostré a v plné velikosti, se čitelnými všemi rohy. Zástěrky čísel a osobních údajů neprovádíme, údaje slouží výhradně k ověření a předání regulátorovi na jeho žádost.

• Doklad totožnosti: občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz
• Důkaz adresy: faktura za energie nebo bankovní výpis ne starší 3 měsíců
• Ověření platební metody: fotografie platební karty se zakrytými prostředními číslicemi nebo screenshot z krypto peněženky
• Případně zdroj prostředků dle našich interních pravidel AML

Jak získat uvítací bonus

Bonus 200 % do 1 000 000 Kč

Po registraci a prvním vkladu vám připíšeme bonus 200 % až do výše 1 000 000 Kč a k tomu 250 roztočení zdarma. Bonus si aktivujete zápisem propagačního kódu GALAXY250 do pole v pokladně nebo během registrace, pokud formulář dané pole nabízí. Minimální vklad pro uplatnění je 1000 Kč.

Prostředky z bonusu proti sázkám otočíte 40krát, než si výhry vyberete. Bonus zůstává aktivní 30 dní a maximální výhra z něj činí 250 000 Kč. Platí váhy her podle našich bonusových podmínek, proto si je před hraním projděte.

• Bonus: 200 % na první vklad až do 1 000 000 Kč
• Roztočení zdarma: 250 free spinů
• Propagační kód: GALAXY250
• Minimální vklad: 1000 Kč
• Protisázka: 40x
• Maximální výhra z bonusu: 250 000 Kč
• Doba platnosti: 30 dní

První vklad po registraci

Jak prostředky poslat k nám

První vklad provedete okamžitě po registraci v sekci Pokladna. Minimum činí 1000 Kč, žádné transakční poplatky na naší straně si neúčtujeme a kredis u většiny metod dorazí během několika minut. Kryptoměny připisujeme po jednom potvrzení sítě.

Pokud hrajete v CZK, zvolte českou banku s QR platbou nebo Trustly, peníze projdou nejrychleji. Vklad můžete provést i mobilním telefonem, naši stránku máme optimalizovanou pro iOS i Android bez nutnosti stahovat aplikaci.

• Paysafecard, Trustly, česká banka (QR platba), Visa, Mastercard
• Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay
• Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT)
• Minimální vklad: 1000 Kč, bez poplatků z naší strany

Řešení potíží při registraci

Nejčastější problémy

Potvrzovací e-mail nedorazil? Zkontrolujte složku spam a vyžádejte si nový odkaz na přihlašovací stránce. Registrace se nepovede, pokud už u nás účet máte, v takovém případě se rovnou přihlaste původním e-mailem a žádný druhý si nezakládejte.

Dokud neuspějete s ověřením, výběry nepustíme. Zdůrazňujeme, že údaje na dokladech musí odpovídat tomu, co jste zadali při registraci, jinak žádost odmítneme a požádáme vás o opravu. Řešíme vše na jedno místě, náš živý chat a e-mail podpora fungují nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

• Duplicitní účet: blokujeme jej a obnovujeme pouze původní registraci
• Nedorazil potvrzovací e-mail: kontrola spamu, opětovné odeslání na vyžádání
• Odmítnuté ověření: nové ostré fotografie nebo oprava překlepů v údajích
• Podpora: e-mail [email protected], živý chat na webu, nonstop

Časté dotazy

Jak dlouho trvá registrace v Casinogalaxy?

Vyplnění formuláře zabere přibližně pět minut. Potvrzení e-mailu dorazí obvykle do pár minut a hrát můžete okamžitě, ověření identity řešíme až před prvním výběrem.

Musím účet ověřit před prvním vkladem?

Ne. Vklady a hraní máte povolené hned po registraci. Doklady totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody požadujeme až před prvním výběrem výher.

Kolik účtů si mohu založit?

Jeden účet na osobu, domácnost a IP adresu. Duplicitní účety blokujeme v souladu s podmínkami a výhry z nich propadají.

Zapomněl jsem uvést propagační kód GALAXY250 při vkladu. Co teď?

Kontaktujte naši podporu na živém chatu nebo mailem na [email protected] do 24 hodin od vkladu a bonus vám ručně připíšeme.

Mohu si registrovat účet v cizí měně než CZK?

Ano, při registraci volíte z měn CZK, EUR, BTC, ETH a USDT. Hráčům z Česka doporučujeme CZK, aby se vyhnuli kurzovním ztrátám při vkladu i výběru.