Zásady používání cookies na Casinogalaxy
Na těchto stránkách vysvětluje Casinogalaxy, jaké cookies používáme, k čemu každá kategorie slouží a jak svůj souhlas udělíte, změníte nebo odvoláte. Provozujeme online kasino od roku 2023 a k fungování našich her potřebujeme i malé textové soubory, které si váš prohlížeč ukládá na disk nebo do paměti zařízení. Nic tu nenecháváme bez vysvětlení.
Co jsou cookies
Cookie je malý textový soubor, který náš web uloží ve vašem prohlížeči, když stránku otevřete. Obsahuje pár údajů, například identifikátor relace nebo vámi zvolený jazyk. Při další návštěvě prohlížeč soubor pošle zpět nám, takže poznáme, že jste u nás už byli a co jste si nastavili.
Cookies samy o sobě neshromažďují vaše jméno, adresu ani heslo. Jsou jen technický most mezi vaším prohlížečem a našimi servery. Bez nich by přihlášení ke hernímu účtu, uložení jazykové verze ani ochrana proti podvodům nefungovaly tak, jak máme povinnost zajistit.
Naše cookies a jejich účel
Nezbytné
Tyto soubory podporují samotný chod kasina. Relace přihlášení drží váš účet otevřený, autentizační cookie potvrzuje, že žádost o výběr či vklad opravdu vychází od vás, a bezpečnostní token nás chrání před útoky CSRF. Nezbytné cookies nevyžadují souhlas a nelze je vypnout, protože bez nich by stránky nefungovaly.
Funkční
Funkční cookies si pamatují vaše volby, a to konkrétně: zvolený jazyk (čeština, angličtina, němčina nebo polština), rozložení herního lobby, naposledy prohlížené hry a nastavení limitů vzhledu. Díky nim se nemusíte při každé návštěvě vše nastavovat znovu.
Analytické
Analytické cookies nám říkají v souhrnné podobě, jak návštěvníci naše stránky používají: které sekce otevírají, kde stráví nejvíc času a kde naopak odcházejí. Data zpracováváme agregovaně, tedy bez spojení s vaší identitou. Slouží k opravě chyb a k lepšímu rozvržení lobby, nikoli k sledování jednotlivců.
Marketingové
Marketingové cookies používáme pro retargeting: pokud jste u nás viděli konkrétní bonusovou nabídku a nedoklikli registraci, můžeme vám připomenutí zobrazit i jinde na webu. Tyto soubory nastavují pouze po vašem souhlasu a odvolat je můžete kdykoli jedním kliknutím v nastavení souhlasu.
Přehled kategorií
| Typ cookie | Účel | Doba platnosti | Opt-out |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | Přihlášení, autentizace, ochrana (CGX_SESSID, cgx_csrf) | Relace | Nelze vypnout |
| Nezbytné | Ochrana proti podvodům | 30 dní | Nelze vypnout |
| Funkční | Jazyk a předvolby (cgx_lang, cgx_pref) | 365 dní | Banner, prohlížeč |
| Analytické | Souhrnná statistika návštěvnosti | 90 dní | Banner, prohlížeč |
| Marketingové | Retargeting, měření kampaní | 30 dní | Banner, prohlížeč |
Cookies od třetích stran
Ne všechny soubory nastavujeme my. Některé vkládají třetí strany, se kterými spolupracujeme, a každá z nich má vlastní zásady ochrany osobních údajů. My schvalujeme pouze tři kategorie: poskytovatele analytických služeb, reklamní sítě a poskytovatele platebních metod.
Analytické služby třetích stran zpracovávají statistiku návštěvnosti za podmínek, které s nimi máme sjednané vnitřními smlouvami. Reklamní sítě nastavují retargetingové soubory až po vašem souhlasu a nikdy jim nepředáváme údaje o vašem herním účtu. Poskytovatelé platebních metod, například provozovatelé bankovních převodů a e-peněženek, používají cookies krátce v průběhu transakce, aby ověřili bezpečnost platby. Po dokončení se jejich platnost rychle vyprší.
Seznam konkrétních třetích stran vždy uvidíte v nastavení souhlasu v našem banneru. Nikdy tam nepovolíme skupinu, která by sbírala údaje o vaší totožnosti pro účely profilování, protože to odporuje našim interním pravidlům i podmínkám naší licence.
Jak cookies ovládat
Souhlas v našem banneru
Při první návštěvě zobrazíme banner, kde vyberete jednu ze tří možností: přijmout vše, přijmout pouze nezbytné, nebo otevřít podrobné nastavení. V něm zaškrtnete analytické a marketingové cookies zvlášť. Volbu uložíme na 365 dní, poté se banner zobrazí znovu. Otevřít nastavení můžete kdykoli přes odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí, kde svůj souhlas rovněž odvoláte.
Vypnutí v prohlížeči
Cookies vypnete nebo smažete i přímo v prohlížeči, a to bez ohledu na souhlas s naším bannerem.
- Chrome: Nastavení, sekce Ochrana soukromí a zabezpečení, položka Soubory cookie třetích stran, zde zvolíte blokování nebo výjimky.
- Safari: Předvolby, panel Soukromí, volba Blokovat všechny soubory cookie, případně Spravovat webová data pro mazání.
- Firefox: Nastavení, část Ochrana osobních údajů, sekce Rozšířená ochrana proti sledování s volbou Vlastní.
- Edge: Nastavení, položka Cookies a oprávnění webu, zde cookies povolíte, zablokujete nebo vymažete.
Důsledky blokování
Zablokujete-li nezbytné cookies, přihlášení k hernímu účtu vám vydrží jen krátce, vklady i výběry až 250 000 CZK denně neprojdou bezpečnostní kontrolou a některé hry se nenačtou. Zablokujete-li funkční cookies, web si nebude pamatovat jazyk ani vaše předvolby lobby. Odmítnutí analytických a marketingových souborů na hraní ani na výběr peněz nemá vliv, ztratíme jen souhrnná data o chodu stránek a připomínání nabídek.
Jak dlouho cookies uchováváme
Délku životnosti každého souboru nastavujeme záměrně a co nejkratší dobu, jakou funkce dovolí. Neexistuje u nás cookie, která by ležela v prohlížeči roky bez důvodu.
Relace uchováváme maximálně po dobu 30 dní od poslední aktivity, poté soubor CGX_SESSID vyprší a odhlásíme vás z bezpečnostních důvodů automaticky. Funkční cookies vydrží 365 dní, protože jazyk a předvolby lobby mají smysl i po dlouhé pauze. Analytické soubory držíme 90 dní a marketingové pouze 30 dní. Po vypršení platnosti prohlížeč soubor sám smaže a nahradí ho nový, a to jen tehdy, když souhlas stále platí.
Časté dotazy
Jak odvolám souhlas s cookies?
Klikněte na odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí našich stránek a souhlas u analytické či marketingové kategorie zrušte. Změna se projeví okamžitě a již nastavené soubory příslušné kategorie vymažeme.
Musím cookies přijmout, abych mohl hrát?
Nezbytné cookies ano, protože zajišťují přihlášení a bezpečnost plateb. Analytické a marketingové kategorie můžete klidně odmítnout a herní lobby i výběry do 250 000 CZK denně zůstanou plně dostupné.
Používá Casinogalaxy cookies i v mobilním prohlížeči?
Ano, naše mobilní verze webu pro iOS i Android funguje na stejných zásadách. Stáhnout aplikaci nemusíte, cookies spravujete stejným bannerem i nastavením prohlížeče jako na počítači.
Kam se obrátím s dotazem k cookies?
Napište na [email protected] nebo použijte živý chat, který máme otevřený 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Dotazy ohledně zpracování údajů vyřizujeme priorizovaně.